Jest to ubezpieczenie na życie, które chroni Ciebie i Twoją rodzinę w podróży publicznymi środkami transportu, jeśli za bilety zapłaciłeś Kartą Kredytową Citibank. Dla Posiadaczy kart Gold wysokość odszkodowania może wynosić nawet 200 000 USD.

Płacąc swoją kartą uzyskasz rabat w ponad 3100 punktach handlowo-usługowych w całej Polsce. Regularnie będziesz informowany o promocjach i ofertach specjalnych.

Spłatę większych wydatków dokonanych kartą możesz rozłożyć na równe, miesięczne raty (od 6 do 24) o preferencyjnym oprocentowaniu. Zadzwoń do CitiPhone i wskaż doradcy transakcję, którą chcesz rozłożyć na raty. Doradca poinformuje Cię o wysokości oprocentowania.

Kartą Kredytową Citibank możesz płacić w Polsce i na świecie, wszędzie tam, gdzie zobaczysz symbol Visa lub MasterCard. Karta nie jest powiązana z kontem, wraz z nią otrzymujesz od banku limit kredytowy. To najwygodniejszy kredyt, ponieważ spłacasz go jak chcesz i kiedy chcesz. Co miesiąc otrzymasz wyciąg z zestawieniem wydatków dokonanych kartą. Wymagamy jedynie spłaty kwoty minimalnej podanej na wyciągu. Masz do dyspozycji nieoprocentowany kredyt aż do 54 dni, jeśli spłacasz zadłużenie w całości, w terminie podanym na wyciągu. Za transakcje bezgotówkowe dokonane kartą kredytową Bank nie pobiera prowizji.
Opłacanie kartą kredytową comiesięcznych rachunków - w CitiPhone lub Citibank Online możesz opłacać np.: gaz, prąd, wodę, ogrzewanie, telefon komórkowy lub stacjonarny, mieszkanie, ochronę, internet, telewizję kablową lub cyfrową. Kartą możesz opłacać również przedszkole, czesne za naukę w szkole i uczelni wyższej. Zadzwoń do CitiPhone, żeby wskazać adresatów przelewów - firmy, od których rachunki chcesz opłacać kartą. Możesz przy tym korzystać z kredytu na karcie, jak przy innych transakcjach bezgotówkowych.

Jeżeli potrzebujesz gotówki, możesz podjąć ją z każdego bankomatu oznaczonego symbolem Visa lub Plus - dla kart w systemie Visa i MasterCard dla kart w systemie MasterCard. Limit wypłat gotówkowych to 50% limitu kredytu na Twojej karcie. Za wypłaty gotówkowe pobierana jest opłata zgodnie z Tabelą opłat i prowizji.

Za pomocą Karty Kredytowej Citibank możesz płacić za towary i usługi w dowolnym kraju i w dowolnej walucie. Możesz dokonywać wypłat gotówkowych w walucie danego kraju w bankomatach i w bankach. Transakcja w walucie obcej będzie przeliczona na złotówki wg kursu z dnia rozliczenia transakcji ustalonego przez Bank Handlowy w Warszawie S.A.

to usługa polegająca na świadczeniu szybkiej pomocy w różnych sytuacjach życiowych oraz zapewniająca łatwy dostęp do potrzebnych informacji. Z Assistance mogą korzystać posiadacze głównych Kart Kredytowych Citibank Gold, w ramach pakietów: Pomoc w podróży, Pomoc w domu, Pakiet Informacyjny, Medyczna Platforma Informacyjna. Aby skorzystać z Assistance, zadzwoń do CitiPhone 0 801 32 2484 lub (48 22) 692 2484. Zostaniesz przełączony do Operatora Assistance, który zapewni potrzebną pomoc. Usługi Assistance są świadczone na terenie Polski, poza pakietem "Pomocą w Podróży", w ramach którego, usługi świadczone są poza terytorium RP.
Usługi Assistance świadczy Inter Partner Assistance Polska S.A., który współpracuje z następującymi podmiotami: prawnicy, lekarze, pielęgniarki, specjaliści w zakresie transportu sanitarnego, kurierzy, spedytorzy, kierowcy zawodowi, ślusarze, hydraulicy, specjaliści instalacji grzewczych, elektrycy, dekarze, szklarze, murarze, malarze, glazurnicy, stolarze, parkieciarze.
Zasady korzystania z Assistance określają "Szczególne Warunki Ubezpieczenia Assistance Karty Kredytowej Citibank Gold"

Karta Kredytowa Citibank jest bezpieczna. Poza standardowym zakresem ochrony, wymaganym przez ustawę o elektronicznych instrumentach płatniczych, karta jest dodatkowo i bezpłatnie zabezpieczona przez:

• Zwiększenie odpowiedzialności Banku - w przypadku utraty karty, Bank przejmuje odpowiedzialność za transakcje bez użycia PIN dokonane bez Twojej wiedzy i zgody, nawet do 72 godzin przed zgłoszeniem utraty karty, w przypadku karty ze zdjęciem i 48 godzin w przypadku karty bez zdjęcia
• System wczesnego ostrzegania - stworzony i stosowany wyłącznie przez nasz Bank, chroni przed użyciem karty przez niepowołane osoby. W przypadku transakcji, którą Bank uzna za nietypową, Doradca CitiPhone skontaktuje się z Tobą w celu jej potwierdzenia
• Zdjęcie i podpis na karcie - Twoje zdjęcie i podpis na awersie karty są dodatkowym zabezpieczeniem

W przypadku zgubienia lub kradzieży karty fakt ten należy niezwłocznie zgłosić do CitiPhone. Karta zostanie natychmiast zastrzeżona. Nowa karta jest wydawana bez dodatkowych opłat w ciągu 2 dni roboczych.

To dobrowolne ubezpieczenie zapewniające Posiadaczom naszych kart dodatkową ochronę w różnych sytuacjach związanych z podróżą i zakupami. Jeżeli przystąpisz do ubezpieczenia Pakiet Bezpieczeństwa zostaniesz objęty ochroną ubezpieczeniową w ramach ubezpieczeń:

• Bezpieczne Zakupy - jeżeli przedmiot zakupiony przy użyciu Karty Kredytowej Citibank został nieumyślnie zniszczony lub skradziony w ciągu 30 dni od daty zakupu, dzięki ubezpieczeniu "Bezpieczne Zakupy" otrzymasz zwrot kosztów lub gwarancję naprawy
• Tańsze Zakupy - każdy produkt, za który zapłacisz Kartą Kredytową Citibank, jest objęty ochroną gwarantującą najniższą cenę. Jeżeli w ciągu 30 dni od daty dokonania zakupu znajdziesz identyczny produkt po niższej cenie, otrzymasz zwrot różnicy ceny nawet do 3 000 USD
• Bezpieczna Podróż - ubezpieczenie na życie, które chroni posiadacza karty i jego rodzinę w podróży publicznymi środkami transportu, jeżeli bilety na podróż zostały kupione przy użyciu Karty Kredytowej Citibank. Maksymalna wysokość odszkodowania dla posiadacza karty Gold to równowartość 200 000 USD
• Opóźnienie Odlotu - jeżeli w trakcie podróży zagranicznej nastąpi opóźnienie lub odwołanie lotu lub jeżeli opóźnienie lotu przesiadkowego spowoduje, że nie zdążysz na kolejne połączenie, otrzymasz zwrot 250 zł za każdą kolejną godzinę opóźnienia (powyżej 4 godziny opóźnienia - maksymalnie 3 000 zł)
• Opóźnienie Bagażu - jeżeli w trakcie podróży zagranicznej zostaniesz czasowo pozbawiony bagażu lub rzeczy osobistych na okres dłuższy niż 4 godziny, otrzymasz zwrot 250 zł za każdą kolejną godzinę opóźnienia (maksymalnie 1 500 zł)

Miesięczna opłata za Pakiet Bezpieczeństwa będzie pobierana zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Citibank. Ochrony ubezpieczeniowej w ramach Pakietu Bezpieczeństwa udziela AIG Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. ul. Marszałkowska 111, Warszawa.

To dobrowolne ubezpieczenie zwalniające ubezpieczonego i jego rodzinę z obowiązku spłacenia salda zadłużenia w przypadku śmierci lub trwałej i całkowitej niezdolności ubezpieczonego do pracy.

Powiadomienia CitiAlerts wysyłane są na bieżąco lub trybie dziennym, w formie wiadomości e-mail lub SMS i dotyczą np. salda zadłużenia na karcie kredytowej, terminu spłaty zadłużenia, transakcji dokonanych kartą kredytową.

Niezależnie od pory dnia i nocy, w CitiPhone możesz od ręki załatwić wszystkie sprawy związane z kartą. Doskonale przygotowani doradcy CitiPhone udzielą odpowiedzi na każde Twoje pytanie i rozwiążą każdy problem związany z kartą. W CitiPhone możesz m.in.: sprawdzić całkowity i dostępny limit kredytu lub limit wypłat gotówkowych, saldo zadłużenia, minimalną kwotę do zapłaty i termin płatności, transakcje i płatności dokonane kartą, zgłosić zaginięcie karty, poprosić o kartę dodatkową oraz opłacać comiesięczne rachunki.
W CitiPhone możesz również samodzielnie, bez pośrednictwa doradcy, uzyskać informacje o swoim rachunku karty przy pomocy Automatycznego Bankiera. Potrzebny Ci będzie jedynie numer Twojej karty kredytowej oraz Twój osobisty CitiPhone PIN.

Twój kontakt z CitiPhone nie urywa się w momencie wyjazdu za granicę. Dzięki Phone Home możesz bezpłatnie połączyć się z CitiPhone i załatwić wszelkie sprawy związane z Twoją kartą w języku polskim z niemal każdego zakątka ziemi.

Dzięki Citibank Online zarządzasz wygodnie swoją kartą. Możesz sprawdzić m.in. stan rachunku karty, dostępny limit kredytowy, minimalną kwotę do zapłaty i termin spłaty karty, a także realizować przelewy. Jeżeli masz konto w naszym Banku - możesz również w najłatwiejszy sposób spłacać zadłużenie.

W ramach limitu gotówkowego karty kredytowej możesz dokonywać przelewów na rachunki dowolnych odbiorców w dowolnym banku w Polsce. Co więcej, przelewy z rachunku karty powyżej 800 zł możesz rozłożyć na równe raty miesięczne o preferencyjnym oprocentowaniu. Dzięki temu zyskujesz znacznie większe możliwości korzystania ze środków na rachunku karty, ponieważ swoją kartą możesz zapłacić, nawet wtedy, gdy płatność kartą nie jest akceptowana. Aby zlecić przelew zadzwoń do CitiPhone i wskaż Doradcy dane odbiorcy przelewu. Za przelew pobierana jest opłata jak za wypłatę gotówki z bankomatu, jeżeli kwotę przelewu rozłożysz na raty, otrzymasz zwrot tej opłaty.

W wyjątkowych sytuacjach możesz poprosić Doradcę CitiPhone o czasowe zwiększenie Twojego limitu kredytu, pod warunkiem, że posiadasz kartę co najmniej 6 miesięcy oraz dotychczasowa historia Twojego rachunku nie budzi zastrzeżeń.

Jeśli zechcesz, możesz otrzymać aż 6 kart dodatkowych dla swoich bliskich (również dla osób w wieku 13-18 lat). Posiadacze kart dodatkowych posługują się nimi w ramach przyznanego Ci limitu. Dokonane przez nich transakcje będą widoczne na Twoim wyciągu z Karty. Dla każdej karty dodatkowej możesz ustalić osobny limit kredytu. Aby otrzymać kartę dodatkową, zadzwoń do CitiPhone.